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Maser, qualidade em todos os processos
Um excelente controle de qualidade determina e controla todos e cada um dos processos que realizamos na Maser, controle que se estende a todos os produtos que fabricamos ou comercializamos, que são sempre testados. Desta forma verificamos a eficácia do produto, a sua durabilidade e a veracidade do trabalho a realizar antes de ser colocado à venda no nosso catálogo.
CERTIFICAÇÃO ISO 9001: 2015
Uma das garantias de qualidade da Maser em suas boas práticas como empresa é que possuímos a importante certificação ISO 9001. É um reconhecimento da maturidade e eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade na compra e venda de todos os nossos produtos. Ao mesmo tempo, confirma o nosso compromisso constante com a melhoria contínua.
A ISO 9001 reconhece o esforço e dedicação de toda a equipe Maser a nível internacional, oferecendo sempre respostas eficazes às necessidades dos nossos clientes. Esta certificação reafirma nossa abordagem dedicada à excelência empresarial há quase 50 anos.
Concedido pelo Bureau Veritas Certification, a primeira entidade certificadora privada da Espanha. < /p>
QUALIDADE EM TODOS OS NOSSOS PRODUTOS DE PEDRA, CERÂMICA, PARTÍCULAS, VIDRO E PRODUTOS DE CONSTRUÇÃO
Na Maser, temos consciência do nosso compromisso com os padrões de excelência que existem hoje. É por isso que somos uma organização comprometida com a melhoria contínua dos nossos serviços. Somos um grupo empresarial comprometido em melhorar a cada uma de nossas inúmeras experiências diárias de vendas e compras. Manter constantemente perfeita coerência com nossa missão, visão e valores.
Encomende aqui o nosso catálogo completo em papel e online → SOLICITE O CATÁLOGO
Veja a loja online MASER → STORE
DESCUBRA O CATÁLOGO MASER
Temos um dos maiores catálogos do setor da pedra a nível nacional e internacional. Para Espanha e Portugal, vendemos a prestigiada empresa italiana Breton há quase 5 décadas. Juntos, levamos a todos os trabalhadores de mármore e granito dos dois países a tecnologia número um, tanto em máquinas de mármore e granito como em uma ampla gama de máquinas. Isto pode ser para oficina, para construção e vidro, ferramentas e equipamentos portáteis, aumenta a seleção neste catálogo nacional.
Temos 3 marcas próprias que fabricamos seguindo os padrões de qualidade que nos definem. Na Maser trabalhamos com todos estes produtos tanto a nível internacional como nacional, com distribuição em vários países e envio para todos os países do mundo.
- BelCare: produtos químicos para o tratamento de todo o tipo de superfícies em pedra natural, cerâmica e aglomerados e outros materiais, tanto para uso doméstico como para profissionais.
- BelCut: O corte perfeito é feito por uma ampla gama dos melhores e mais específicos discos e ferramentas para corte e usinagem. Altamente recomendado para todos os profissionais domésticos e entusiastas do faça você mesmo.
- BelLux: A linha de polimento com excelente acabamento, manual ou automático, tanto para o profissional quanto para o faz-tudo doméstico.
ATENDIMENTO AO CLIENTE AVALIADO COM 5 ESTRELAS
Na Maser nos preocupamos em conhecer e identificar as necessidades de todos os nossos clientes. E para isso contamos com uma equipe disposta a auxiliar e assessorar o cliente em todo o processo de compra. Com atendimento rápido e eficiente, antes, durante e depois da venda.
Recebemos, gerenciamos e oferecemos resolução rápida para reclamações e sugestões de clientes. Por tudo isso, contamos com um sistema de controle de qualidade. Isto é capaz de identificar e satisfazer todas as necessidades de todos os nossos stakeholders. E isso nos permite melhorar mês após mês, otimizar e atingir o mais alto nível de satisfação. Não procuramos apenas melhorar a experiência de compra dos nossos clientes, mas simplesmente a experiência de contactar a Maser, mesmo que isso não culmine na compra do produto.
SOMOS UMA EQUIPE
Incutimos e transmitimos a toda a nossa equipa de profissionais um grande sentido de responsabilidade no seu trabalho. Trabalhar em equipe pode não ser uma tarefa fácil. No entanto, na Maser trabalhamos para criar um espaço de trabalho fácil e responsável para todos e dia após dia conseguimos isso.
Incentivamos a participação criativa de toda a equipe. Tanto na resolução de problemas como na melhoria de processos de gestão da qualidade.
Estamos comprometidos com o talento e a formação dos nossos colaboradores. Somos uma equipa perfeitamente adaptada e rápida a adaptar-se a qualquer cenário de mudança que surja. Adaptamo-nos ao mercado, ao ambiente e às necessidades. Com o objetivo de satisfazer continuamente as expectativas de todos os nossos stakeholders.
SAIBA MAIS SOBRE O MASER
Para consultar nosso extenso catálogo de produtos de alta qualidade, você pode acessar nosso site aqui→ ver loja online ←. Se, por outro lado, tiver interesse em contactar-nos, poderá fazê-lo de forma rápida e fácil acedendo aqui à nossa página de contacto e responderemos o mais breve possível → formulário de contato ←.
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