Política de qualidade

POLÍTICA DE QUALIDADE

CERTIFICAÇÃO DE QUALIDAD

Temos implementado um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos da norma UNE EN ISO 9001:2015 "Sistemas de Gestão da Qualidade", para cumprir as diretrizes, assim como a norma UNE 15896.

Um Sistema de Gestão da Qualidade, baseado em normas internacionalmente reconhecidas, complementado com a definição de objetivos e orientado para a melhoria contínua na prestação de serviços.

Uma de nossas principais prioridades é a qualidade e a excelência na prestação de serviços e a satisfação de todas as partes interessadas.

Conscientes do nosso compromisso com os atuais padrões de excelência e alinhados com nossa missão, visão e valores, somos uma organização comprometida com a melhoria contínua de nossos serviços.

Identificamos e atendemos às necessidades de todos os grupos de interesse, criando um ambiente favorável.

As reclamações e sugestões dos nossos clientes são analisadas com o devido acompanhamento para alcançar a sua satisfação.

Gerenciamos os processos com critérios de qualidade para nossa equipe de profissionais. Incutimos o sentido de responsabilidade no trabalho.

Estimulamos a participação criativa de toda a equipe na resolução de problemas e na melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

Também promovemos a formação do pessoal com a intenção de contar com uma equipe perfeitamente adaptada aos requisitos das partes interessadas. Além das necessidades do mercado atual, com o objetivo de satisfazer as expectativas de todas as partes interessadas.

FINANCIAMENTO

Disponibilizamos um Renting exclusivo para a compra de máquinas ou equipamentos acima de 500€.

SERVIÇO DE ENTREGA

Se a sua compra ultrapassar os 75€, o envio será gratuito para Espanha e Portugal.

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