ENTREGA

Os pedidos recebidos antes das 12:00, provenientes da Península, serão entregues em 1 a 2 dias úteis. Os pedidos para outras partes do mundo serão entregues em aproximadamente duas semanas, no máximo. Enviamos para qualquer parte do mundo, mas não garantimos a entrega em uma data específica.

PEDIDOS DENTRO DE ESPANHA
ATÉ 5 KG. IVA INCLUÍDO

Península: €5,95
Ilhas Baleares: €8,50
Ilhas Canárias por via aérea (48-72 horas): €46,50
Ceuta e Melilla: €31,46

PEDIDOS FORA DE ESPANHA ATÉ 5 KG IVA INCLUÍDO
Portugal: €8,50
Pedidos para a Europa (Consultar zona): €26,17

Pedidos fora da Europa: Consulte.

Envio gratuito para pedidos superiores a €75 para toda a península (Espanha e Portugal).

DEVOLUÇÕES
Quanto tempo tenho para devolver o meu pedido?
Você tem até 14 dias corridos para desistir do seu pedido online a partir da data de entrega, podendo devolvê-lo ou trocá-lo. Lembre-se de que tanto o produto quanto os seus acessórios devem estar em perfeitas condições no momento da devolução.

Onde posso devolver a mercadoria?
O endereço para devoluções é: Componentes Industriales Maser, S.L. La Granja, 9 P.I. Alcobendas 28108 Alcobendas (Madrid) Espanha. Recomendamos a devolução via pacote postal (sempre com porte pago). Componentes Industriales Maser, S.L. não se responsabiliza por qualquer incidente ocorrido durante a devolução da mercadoria.

Lembre-se de que, se estiver interessado em trocar a mercadoria, os portes serão por sua conta.

Quando receberei o reembolso de uma devolução?
Assim que recebermos e verificarmos que o produto que você deseja devolver está em perfeitas condições, procederemos ao reembolso, que você receberá em um prazo máximo de 14 dias (dependendo do seu banco) no mesmo método de pagamento utilizado na compra. Se você fez o pagamento através do Bizum, confirme com seu banco que o serviço de devolução Bizum está ativado.

Qual valor será reembolsado pela devolução de um produto?
Ao solicitar a devolução do seu pedido através do site, um transportador recolherá o seu produto em sua casa e o levará às nossas instalações. Após verificar que o produto devolvido está em perfeitas condições, faremos o reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Do total, deduziremos os custos de devolução. Antes da chegada do transportador, certifique-se de que o produto está devidamente protegido e selado para não sofrer danos durante o transporte. O transportador poderá recusar-se a recolher o produto se a embalagem não for suficiente para garantir o transporte seguro.

Se desejar fazer uma devolução parcial do seu pedido, o custo do envio a ser devolvido será equivalente à modalidade mais barata da Entrega padrão. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado para fazer a compra. Se pagou através do Bizum, confirme com seu banco que o serviço de devolução Bizum está ativado.

Se a devolução for feita na nossa sede em Alcobendas (Madrid), o reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.