POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, "Componentes Industriales Maser, S.L." le informa del pleno cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, así como de las exigencias de confidencialidad propias de su actividad.

"Componentes Industriales Maser, S.L." le informa de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal, titularidad de "Componentes Industriales Maser, S.L." utilizados con fines de gestión, comunicación e información.

Estos ficheros se encuentran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que el Usuario puede acceder para comprobar la situación de los mismos.

MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD

"Componentes Industriales Maser, S.L." ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

La estructura de ficheros, ordenadores y sistemas de información se aplicará a todos los ficheros, temporales o permanentes, titularidad de "Componentes Industriales Maser, S.L.", que contengan datos de carácter personal, así como a cualquier ordenador o sistema de información que los utilice con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos.

Todo el personal contratado por "Componentes Industriales Maser, S.L." y sus encargados de tratamiento están obligados al cumplimiento de esta normativa, con especial atención a sus deberes y obligaciones, que serán debidamente determinados por "Componentes Industriales Maser, S.L.".

RECOGIDA DE DATOS

La aceptación de las presentes condiciones requiere que el usuario aporte datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados personalmente a través de formularios o de la página web.

En el momento de proceder a la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten. Con el fin de mantener la información contenida en nuestros ficheros actualizada y sin errores, rogamos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.

EJERCICIO DE DERECHOS

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán ser ejercitados por el usuario, o quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a "Componentes Industriales Maser, S.L.", C/ La Granja, 9, Alcobendas, provincia de Madrid, Código Postal 28108, España.

No obstante, podrán utilizarse otros medios que permitan reconocer la identidad del cliente que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.

CONSENTIMIENTO

El usuario prestará su consentimiento para que "Componentes Industriales Maser, S.L." pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados.

La cumplimentación del formulario incluido en el sitio, el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones con "Componentes Industriales Maser, S.L." implica el consentimiento expreso del cliente a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero, titularidad de "Componentes Industriales Maser, S.L.".

En el momento en que solicitemos esta información, el cliente o usuario será informado del destinatario de la misma, de la finalidad de la recogida de los datos, de la identidad y dirección del responsable del fichero, y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición al tratamiento de sus datos.

CESIÓN A TERCEROS

"Componentes Industriales Maser, S.L." no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, el cual deberá ser concedido en cada ocasión, siendo cedidos únicamente con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.

CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre "Componentes Industriales Maser, S.L." y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose "Componentes Industriales Maser, S.L." a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos, y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan datos de carácter personal.

Además, tendrá el carácter de confidencial la información de cualquier tipo que intercambien las partes, así como la que acuerden que tenga tal naturaleza, o cualquier información relacionada.

La visualización online de los datos no implicará el acceso directo a los mismos, salvo que el titular lo consienta expresamente en cada ocasión.

Recomendamos al cliente que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que le puedan ser proporcionados por "Componentes Industriales Maser, S.L.".

Del mismo modo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre "Componentes Industriales Maser, S.L." y el cliente se preserve en todas las comunicaciones, el cliente/usuario no debe revelar información confidencial a terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

"Componentes Industriales Maser, S.L." se reserva el derecho a modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de "Componentes Industriales Maser, S.L."

DIRECCIÓN DE CONTACTO

www.cimaser.com está gestionado por "Componentes Industriales Maser, S.L." con CIF B79194163.

El fichero creado se encuentra ubicado en el domicilio social, que se establece a los efectos del presente Aviso Legal, en "Componentes Industriales Maser, S.L.", C/ Rafael Pillado Mourelle, nº 23, de Algete, provincia de Madrid, con Código Postal 28110, España, bajo la supervisión y control de "Componentes Industriales Maser, S. L.", quien se responsabiliza de la adopción de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

"Componentes Industriales Maser, S.L.", de acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa que el sentido amplio de la ley incluye, entre estos servicios, el suministro de información por dicho medio.

En este sentido, será de aplicación la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa, en particular, en lo relativo a la recogida de datos de carácter personal, la información a los interesados, y la creación y mantenimiento de ficheros de datos de carácter personal.

CLÁUSULA DE RECOGIDA DE DATOS, INFORMATIVA (ABREVIADA)

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, sus datos serán incluidos en un fichero debidamente legalizado, titularidad de "Componentes Industriales Maser, S.L.".

Le informamos que puede ejercitar los derechos de acceso, cancelación o rectificación en nuestras oficinas.

SERVICIO DE TELEASISTENCIA MASER TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. El usuario que desee contratar el servicio de Teleasistencia Maser necesita facilitar los datos personales y sociales requeridos en el formulario habilitado en este sitio web que supone la aceptación de las condiciones generales para el cumplimiento del contrato.

2. El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de contratación de Maser Teleasistencia en la modalidad seleccionada.

3. Alcance y condiciones del servicio.

El servicio de Teleasistencia Maser tiene por objeto ofrecer ayuda a todos los clientes propietarios de maquinaria Breton, para máquinas de CNC, corte y moldeo que utilicen acceso informático remoto conectado al equipo de la máquina Breton, mediante la adquisición de bonos de Teleasistencia de cinco o diez horas de asistencia.

3. Previamente a la adquisición de los bonos de teleasistencia, el cliente se pondrá en contacto con el personal de Maser vía fax o correo electrónico a info@cimaser.com describiendo el tipo de avería de la máquina, el modelo y el número de serie.

El cliente recibirá asesoramiento por parte del personal de Maser para la compra de los bonos, así como un correo electrónico de confirmación de la compra.

El servicio se presta en la modalidad de prepago. El cliente deberá adquirir uno de los dos bonos de horas creados al efecto en http://www.tiendacimasr.com/.

La compra de este bono implica la aceptación de estas condiciones.

4. Una vez ejecutada la compra del bono correspondiente, Maser se pondrá en contacto con el cliente con los técnicos para configurar y concretar los detalles de la acción de Teleasistencia mediante acceso remoto al ordenador de la máquina Breton a través del sistema TeamViewer.

El técnico de Maser le indicará cómo configurar la conexión remota.

El horario del servicio de Teleasistencia es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

5. El precio de los bonos de Teleasistencia es de 303 euros IVA incluido para el bono de diez horas, y de 170 euros IVA incluido para el bono de cinco horas.

El pago se realizará en el momento de la compra como requisito necesario para prestar cualquier tipo de asistencia.

6. Los desplazamientos, el mantenimiento o las piezas de recambio no están incluidos en este servicio.

En caso de ser necesarios, estos servicios serán facturados al cliente de forma independiente previa aceptación del presupuesto elaborado por Maser.

7. La facturación se realizará por tramos de un minuto y se descontará del saldo de horas disponibles.

El cliente será informado al final de cada mes del estado del servicio contratado, del tiempo invertido en las actuaciones de Teleasistencia y del tiempo disponible para futuras actuaciones.

La validez del bono es de cinco años desde la fecha de compra.

8. El servicio de Teleasistencia Maser será gratuito para los modelos Breton en el periodo de garantía dado por el fabricante.

En el caso de maquinaria nueva, el periodo de garantía es de veinticuatro meses; en el caso de maquinaria usada, el periodo es de seis meses.

El cliente podrá informarse sobre la situación de la garantía de su máquina con Maser en cualquier momento.

9. Maser no será responsable del mal uso de las tareas de Teleasistencia, de los trabajos de mantenimiento realizados por el usuario o terceros no autorizados, ni de los fallos de red o errores en el uso de TeamViewer.

10. El presente contrato es de naturaleza mercantil y se regirá por la legislación española. No existe relación laboral entre Maser y el cliente.

Para cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

11. Información general de Maser:

Componentes Industriales Maser S.L., C/ Rafael Pillado Mourelle 23, Polígono Industrial Río de Janeiro, 28110 Algete, Madrid, con CIF B79194163, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 5349, folio 63, hoja M-84646.

Contacto: info@cimaser.com