Entrega y devoluciones

ENTREGA Y DEVOLUCIONES

ENTREGA Y DEVOLUCIONES

ENTREGA

Los pedidos recibidos antes de las 12:00, procedentes de la Península, serán entregados de 1 a 2 días laborables. Los pedidos a otras partes del mundo serán entregados aproximadamente en dos semanas como máximo. Enviamos a cualquier parte del mundo aunque no garantizamos la entrega en una fecha determinada.

PEDIDOS DENTRO DE ESPAÑA
HASTA 5 KG. I.V.A INCLUIDO

Península: 5,95 €
Baleares: 8,50 €
Canarias Aéreo (48-72 horas): 46,50 €
Ceuta y Melilla: 31,46 €

PEDIDOS FUERA DE ESPAÑA HASTA 5 KG I.V.A INCLUIDO
Portugal: 8,50 €
Pedidos para Europa (Consultar zona): 26,17 €

Pedidos para fuera de Europa: Consultar Gastos de envío gratuitos para los pedidos mayores de 75 euros para toda la península (España y Portugal)

DEVOLUCIONES

¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Tienes hasta 14 días naturales para desistir de tu pedido online a contar desde la fecha de entrega, pudiendo devolverlo o cambiarlo. Recuerda que tanto el producto como sus accesorios deben estar en perfectas condiciones en el momento de la devolución.

¿Dónde puedo devolver la mercancía?
La dirección para realizar devoluciones es: Componentes Industriales Maser, S.L. La Granja, 9 P.I. Alcobendas 28108 Alcobendas (Madrid) Spain Les recomendamos realizar la devolución por paquete postal (siempre a portes pagados). Componentes Industriales Maser, S.L. no se responsabiliza de cualquier incidencia ocurrida durante la devolución de la mercancía.

Recuerden que si están interesados en el cambio de la mercancía, los portes serán a su cargo. ¿Cuándo recibiré el abono de una devolución? Una vez hayamos recibido y comprobado que el producto que quieras devolver está en perfecto estado, procederemos al abono de tu dinero que recibirás, en un plazo máximo de 14 días (dependiendo de tu banco) en el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu compra. En caso de haber realizado el pago a través de Bizum confirma con tu entidad bancaria que tienes activado el servicio de devoluciones a través de Bizum.

¿Qué importe se me abonará por la devolución de un producto?
Al solicitar la devolución de tu pedido a través de la web, un transportista recogerá tu producto en tu domicilio y lo llevará a nuestras instalaciones. Tras verificar que el producto sobre el que solicitas la devolución está en perfecto estado, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago que utilizaste.

Del total, deduciremos los gastos de devolución. Antes de que llegue el transportista a recoger tu producto, debes asegurarte de que se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte. El transportista podrá denegar la recogida del producto en caso de que el embalaje de transporte sea insuficiente para asegurar su correcto envío.

Si deseas realizar una devolución parcial de tu pedido, el coste de envío a devolver será el equivalente a la modalidad menos costosa de la Entrega estándar. El abono de tu pedido se realizará en el mismo método de pago que utilizaste para hacer tu compra. Si has realizado el pago a través de Bizum confirma con tu entidad bancaria que tienes activado el servicio de devoluciones a través de Bizum.

En caso de que la devolución la hagas en nuestra central de Alcobendas (Madrid), te abonaremos en el mismo método de pago en que realizaste la compra.

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