Componentes Industriales MASER S.L se compromete a cumplir las condiciones de envío para las compras desde nuestra plataforma online según lo especificado a continuación:

  • Gastos de envío gratuitos para los pedidos mayores de 60 euros y de menos de 5 Kg para toda la península (España y Portugal).

  • Consulta política Gastos de Envío
  • Si la mercancía está disponible y el pedido ha sido realizado antes de las 12:00 horas, el envío se realizará en un plazo de 24h-48h a cualquier punto de la península sin excepción (consultar para Islas Baleares e Islas Canarias).

  • Si no disponemos de stock suficiente el sistema le ofrece la posibilidad de encargar bajo demanda el producto . En este caso los plazos varían según el proveedor y el cliente será debidamente informado durante el seguimiento del pedido.

  • Las condiciones mencionadas con anterioridad no se aplicarán a los envíos internacionales.

  • Los gastos de aduana derivados del envío siempre correrán a cargo del cliente.

En caso de no conformidad por parte del cliente, debido a que el pedido no está completo o sus características no se corresponden con las que se le habían garantizado por error en el envío o defectos de fabricación, según el artículo 120 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU), el Vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. El Vendedor puede negarse a repararla en caso de que suponga un coste desproporcionado. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.


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