CERTIFICACIÓN DE CALIDAD
Tenemos implantado un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001:2015 "Sistemas de Gestión de la Calidad", para dar cumplimiento a las directrices, así como la norma UNE 15896.
Un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en normas reconocidas internacionalmente, completado con la definición de objetivos y orientado a la mejora continua en la prestación del servicio.
Una de nuestras principales prioridades es la calidad y la excelencia en la prestación de servicios y la satisfacción de todas nuestras partes interesadas. Conscientes de nuestro compromiso con los actuales estándares de excelencia y coherentes con nuestra misión, visión y valores, somos una organización comprometida con la mejora continua de nuestros servicios.
Identificamos y atendemos las necesidades de todos los grupos de interés, creando un clima favorable.
Para que las quejas y sugerencias de nuestros clientes sean analizadas con el seguimiento adecuado para lograr su satisfacción.
Gestionamos los procesos con criterios de calidad para nuestro equipo de profesionales. Inculcamos el sentido de la responsabilidad en el trabajo.
Fomentamos la participación creativa de todo el equipo en la solución de problemas y en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad. También promovemos la formación del personal con la intención de contar con un equipo perfectamente adaptado a los requisitos de las partes interesadas.
Además de las necesidades del mercado actual, con el objetivo de satisfacer las expectativas de todas las partes interesadas.