Maser, calidad en todos los procesos

//Maser, calidad en todos los procesos

Un excelente control de calidad determina y controla todos y cada uno de los procesos que llevamos a cabo en Maser, control que se extiende a todos los productos que fabricamos o comercializamos, que siempre son testados. De esta forma comprobamos la eficacia del producto, su durabilidad y la veracidad del trabajo a realizar antes de que se ponga a la venta en nuestro catálogo.

Maser, calidad en cada proceso

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CERTIFICACIÓN ISO 9001: 2015

Una de las garantías de calidad de Maser en sus buenas prácticas como empresa es que contamos con la importante certificación ISO 9001. Es un reconocimiento a la madurez y eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad en la compra y venta de todos nuestros productos. Al mismo tiempo, confirma nuestro compromiso constante con la mejora continua.

La ISO 9001 nos reconoce a nivel internacional el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo Maser, ofreciendo siempre respuestas eficaces a las necesidades de nuestros clientes. Esta certificación reafirma nuestro enfoque dedicado a la excelencia empresarial durante casi 50 años.

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Otorgado por Bureau Veritas Certification , la primera entidad privada de certificación en España.

 

CALIDAD EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS PARA PRODUCTOS DE PIEDRA, CERÁMICA, PARTÍCULAS, VIDRIO Y CONSTRUCCIÓN

En Maser, somos conscientes de nuestro compromiso con los estándares de excelencia que existen hoy. Por eso somos una organización comprometida con la mejora continua de nuestros servicios. Somos un grupo empresarial que apuesta por mejorar con cada una de nuestras innumerables experiencias diarias de venta y compra. Mantener constantemente una perfecta coherencia con nuestra misión, visión y valores.

 

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DESCUBRE EL CATÁLOGO MASER

Disponemos de uno de los catálogos más amplios del sector de la piedra a nivel nacional e internacional. Para España y Portugal, vendemos la prestigiosa empresa italiana Breton desde hace casi 5 décadas. Juntos, llevamos a todos los trabajadores del mármol y granito de ambos países la tecnología número uno, tanto en máquinas de mármol y granito como en una amplia gama de máquinas. Esto puede ser para el taller, para la construcción y el vidrio, herramientas y equipos portátiles, aumenta la selección en este catálogo nacional.

Disponemos de 3 marcas propias que fabricamos siguiendo los estándares de calidad que nos definen. En Maser trabajamos con todos estos productos tanto a nivel internacional como nacional, con distribución en varios países y envío a todos los países del mundo.

  • BelCare: Productos químicos para el tratamiento de todo tipo de superficies de piedra natural, cerámica y aglomerados y otros materiales, tanto para el hogar como para profesionales.
  • BelCut: El corte perfecto lo realiza una amplia gama de los mejores y más específicos discos y herramientas para corte y mecanizado. Altamente recomendado para todos los profesionales del hogar y aficionados al bricolaje.
  • BelLux: La línea de pulido con excelente acabado, manual o automática, tanto para el profesional como para el manitas del hogar.

SERVICIO AL CLIENTE CON CLASIFICACIÓN DE 5 ESTRELLAS

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En Maser nos preocupamos por conocer e identificar las necesidades de todos nuestros clientes. Y para ello, contamos con un equipo dispuesto a asistir y asesorar al cliente durante todo el proceso de compra. Con un servicio rápido y eficaz, antes, durante y después de la venta.

Recibimos, gestionamos y damos una rápida resolución a las quejas y sugerencias de los clientes. Para todo esto, contamos con un sistema de control de calidad. Esto es capaz de identificar y satisfacer todas las necesidades de todos nuestros grupos de interés. Y esto nos permite mejorar mes a mes, para optimizar y alcanzar el mayor nivel de satisfacción. No solo tratamos de mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, sino simplemente la experiencia de contactar con Maser, aunque esto no culmine con la compra del producto.

 

SOMOS UN EQUIPO

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Inculcamos y transmitimos a todo nuestro equipo de profesionales un gran sentido de la responsabilidad en su trabajo. Trabajar en equipo puede no ser una tarea fácil. Sin embargo, en Maser trabajamos para crear un espacio de trabajo fácil y responsable para todos y día tras día lo conseguimos.

Fomentamos la participación creativa de todo el equipo. Tanto en la resolución de problemas como en la mejora de procesos para la gestión de la calidad.

Apostamos por el talento y la formación de nuestra gente. Somos un equipo perfectamente adaptado y rápido para adaptarnos a cualquier escenario cambiante que se presente. Nos adaptamos al mercado, al entorno ya las necesidades. Con el fin de satisfacer continuamente las expectativas de todos nuestros grupos de interés.

SABER MÁS SOBRE MASER

Para consultar nuestro amplio catálogo de productos de alta calidad, puede acceder a nuestra web aquí→ ver tienda online ←. Si por el contrario estás interesado en contactar con nosotros, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla accediendo a nuestra página de contacto aquí y te responderemos a la mayor brevedad → formulario de contacto ←.

 

2022-03-24T17:17:49+00:00 Actualidad|Sin comentarios

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