Politique de qualité

POLITIQUE DE QUALITÉ

CERTIFICATION DE LA QUALITÉ

Nous avons mis en place un système de gestion de la qualité basé sur les exigences de la norme UNE EN ISO 9001:2015 "Systèmes de gestion de la qualité", afin de respecter les lignes directrices, ainsi que la norme UNE 15896.

Un système de gestion de la qualité basé sur des normes internationalement reconnues, complété par la définition d'objectifs et orienté vers l'amélioration continue de la prestation de services."

L'une de nos principales priorités est la qualité et l'excellence dans la fourniture de services et la satisfaction de toutes nos parties prenantes. Conscients de notre engagement à respecter les normes d'excellence actuelles et en accord avec notre mission, notre vision et nos valeurs, nous sommes une organisation engagée dans l'amélioration continue de nos services.

Nous identifions et répondons aux besoins de toutes les parties prenantes, en créant un environnement favorable.

Les plaintes et les suggestions de nos clients sont analysées et suivies afin de les satisfaire.

Nous gérons des processus avec des critères de qualité pour notre équipe de professionnels. Nous inculquons le sens des responsabilités au travail.

Nous encourageons la participation créative de toute l'équipe à la résolution des problèmes et à l'amélioration continue du système de gestion de la qualité. Nous encourageons également la formation des employés dans le but de disposer d'une équipe parfaitement adaptée aux exigences de nos parties prenantes.

En plus des besoins du marché actuel, nous nous efforçons de répondre aux attentes de toutes les parties prenantes.

FINANCEMENT

Nous disposons d'un contrat de location-exploitation exclusif pour l'achat de machines ou d'équipements d'une valeur supérieure à 500 euros.

SERVICE DE LIVRAISON

Si votre achat dépasse 75 euros, les frais de port seront gratuits pour l'Espagne et le Portugal.

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