Maser, la qualité dans tous les processus

//Maser, la qualité dans tous les processus

Un excellent contrôle de qualité détermine et contrôle chacun des processus que nous réalisons chez Maser, un contrôle qui s’étend à tous les produits que nous fabriquons ou commercialisons, qui sont toujours testés. De cette façon, avant qu’ils ne soient mis en vente dans notre catalogue, nous vérifions l’efficacité du produit, sa durabilité et la véracité du travail à réaliser.

Maser, la qualité dans tous les processus

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CERTIFICATION ISO 9001 : 2015

L’une des garanties de la qualité de Maser dans ses bonnes pratiques en tant qu’entreprise est que nous disposons de l’importante certification ISO 9001. Il s’agit d’une reconnaissance de la maturité et de l’efficacité de notre système de gestion de la qualité dans l’achat et la vente de tous nos produits. Dans le même temps, il ratifie notre engagement constant en faveur d’une amélioration continue.

L’ISO 9001 est une reconnaissance internationale de l’effort et du dévouement de toute l’équipe Maser, qui offre toujours des réponses efficaces aux besoins de nos clients. Cette certification réaffirme l’importance que nous accordons à l’excellence commerciale depuis près de 50 ans.

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Attribué par Bureau Veritas Certification, le premier organisme de certification privé en Espagne.

 

QUALITÉ DE TOUS NOS PRODUITS POUR LA PIERRE, LA CÉRAMIQUE, LES PANNEAUX DE PARTICULES, LE VERRE ET LA CONSTRUCTION.

Chez Maser, nous sommes conscients de l’engagement envers les normes d’excellence qui existent actuellement. C’est pourquoi nous sommes une organisation engagée dans l’amélioration continue de nos services. Nous sommes un groupe d’entreprises qui s’engage à s’améliorer avec chacune de nos expériences quotidiennes et innombrables de vente et d’achat. Maintenir en permanence une parfaite cohérence avec notre mission, notre vision et nos valeurs.

 

 

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DÉCOUVREZ LE CATALOGUE MASER

Nous disposons de l’un des catalogues les plus complets pour le secteur de la pierre au niveau national et international. Pour l’Espagne et le Portugal, nous vendons la prestigieuse société italienne Breton depuis presque 5 décennies. Ensemble, nous apportons à tous les travailleurs du marbre et du granit des deux pays, la technologie numéro 1, aussi bien dans les machines pour le travail du marbre et du granit que dans une large section de machines. Que ce soit pour l’atelier, pour la construction et le verre, les outils et équipements portables, augmentez la sélection dans ce catalogue national.

Nous avons 3 marques propres que nous fabriquons en respectant les normes de qualité qui nous définissent. Chez Maser, nous travaillons avec tous ces produits tant au niveau international que national, avec une distribution dans plusieurs pays et une expédition vers tous les pays du monde.

  • BelCare : Produits chimiques pour le traitement de tous types de surfaces en pierre naturelle, en céramique, en aggloméré et autres matériaux, tant pour les particuliers que pour les professionnels.
  • BelCut : La coupe parfaite est réalisée par une large gamme de disques et d’outils de coupe et d’usinage les meilleurs et les plus spécifiques. Hautement recommandé pour tous les professionnels et les bricoleurs à domicile.
  • BelLux : La gamme pour un polissage d’une excellente finition, manuellement ou automatiquement, pour le professionnel comme pour le bricoleur.

 

UN SERVICE CLIENTÈLE NOTÉ 5 ÉTOILES

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Chez Maser, nous sommes soucieux de répondre aux besoins de tous nos clients et de les identifier. Et pour cela, nous disposons d’un personnel prêt à aider et à conseiller le client pendant tout le processus d’achat. Avec un service rapide et efficace, avant, pendant et après la vente.

Nous recevons, traitons et apportons une solution rapide à toutes les plaintes et suggestions générées par le client. Pour tout cela, nous disposons d’un système de contrôle de la qualité. Celle-ci est capable d’identifier et de répondre à tous les besoins de toutes nos parties prenantes. Et cela nous permet de nous améliorer mois après mois, d’optimiser et d’atteindre le plus haut niveau de satisfaction. Nous essayons non seulement d’améliorer l’expérience d’achat de nos clients, mais aussi l’expérience de contact avec Maser, même si elle ne débouche pas sur l’achat du produit.

 

NOUS SOMMES UNE ÉQUIPE

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Nous inculquons et transmettons à toute notre équipe de professionnels un grand sens des responsabilités dans leur travail. Travailler en équipe n’est pas forcément une tâche simple. Cependant, chez Maser, nous nous efforçons de créer un espace de travail facile et responsable pour tous et, jour après jour, nous y parvenons.

Nous encourageons la participation créative de l’ensemble de l’équipe. Tant dans la résolution de problèmes que dans l’amélioration des processus de gestion de la qualité.

Nous sommes attachés au talent et à la formation de notre personnel. Nous sommes une équipe parfaitement adaptée et rapide à s’adapter à tout scénario changeant qui pourrait se présenter. Nous nous adaptons au marché, à l’environnement et aux besoins. Afin de répondre en permanence aux attentes de toutes nos parties prenantes.

EN SAVOIR PLUS SUR MASER

Pour voir notre large catalogue de produits de qualité supérieure, vous pouvez accéder à notre site web ici→ voir la boutique en ligne ←. Si, en revanche, vous souhaitez nous parler, vous pouvez le faire rapidement et facilement en accédant à notre page de contact ici et nous vous répondrons dans les meilleurs délais→ formulaire de contact ←.

2022-03-24T17:17:49+00:00 Actualidad|0 Comments

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